ยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้บัญชีได้อย่างเต็มที่

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง ไม่ใช่บัญชีปลอม โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ต้องเป็นเอกสารที่ยังไม่หมดอายุและอ่านข้อมูลได้ชัดเจน

ขั้นตอนที่แพลตฟอร์มขอหลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์ธนาคาร เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับความเป็นจริง

การตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้เป็นของคุณจริง ป้องกันการถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของเจ้าของ

บัญชีของคุณอยู่ระหว่างที่ทีมงานตรวจสอบเอกสาร ยังใช้งานได้ตามปกติ แต่วงเงินถอนอาจถูกจำกัดจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

กรณีที่แพลตฟอร์มขอเอกสารเพิ่มเติมหรือขอส่งใหม่ เพราะเอกสารเดิมไม่ชัดเจนหรือข้อมูลไม่ครบถ้วนตามที่กำหนด